孟奇柔看着自己家名下的店铺有问题，并不能忽视，直接走了过去：“怎么回事？”
店长认出孟奇柔，有些吃惊，但面对顾客的刁难，她也不好多说什么和表现自己的吃惊，直接告诉孟奇柔：“这位顾客昨天买的产品已经用过了，现在非说是我们家产品问题要退货，但是我们明文规定是不能这样的。”
孟奇柔大概明白了什么意思，态度很好的问那位拿着气垫盒的顾客询问：“请问，我们的产品究竟那里有问题？”
“你们这款2号打着遮瑕服帖，但是一个要求都没有满足，而且还不水润，你看我的手，一涂就起皮，这样的产品我敢放到脸上吗，我要求退货过分了？”说话的顾客气的很，一边说着，一边朝自己的手上遮盖气垫。
这种情况，应该退款是最直接的解决办法，并且能够让围观群众都散开大事化了。对她而言，不过是几百块钱的气垫，不会有什么损失。
孟奇柔张口，刚准备答应这位顾客的要求时，站在孟奇柔身后一直没有说话的万素依超前走了一步，拿过了顾客手里的东西出声：“2号气垫一直都很畅销的，号称能够遮住痘痘和红血丝，应该不会出现无法遮瑕和不服帖的情况，是不是小姐你用错了？”
“怎么可能！我化妆这么多年，我能分不清产品的基本顺序吗？”这位顾客扬着下巴看着万素依，抬手便从万素依手中夺回了东西。
万素依察觉到对方的敌意，却也并没有露出过多不喜的表情，微微笑着询问周围的人：“请问有人身上带着2号气垫吗？最好是以前买的，有的话，麻烦借给我用下，等会我可以送还一个新的产品。”
她在水年华店前说出这样的话，莫名让人觉得有信服度，孟奇柔不知道万素依要做什么，但是一直没有出声，想要看看她要怎么做。
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