第一步,先是打电话给邹敏与任总,反复确认大货没问题后。让邹敏发传真和邮件给南非人,要求对方把有问题的货物寄几个过来。因为自己方有自信产品没问题,那么就是客户有意发难,至于目的是什么,试试就知道。
第二步就是向航运公司查证,发现大货到南非一个多星期后,客人才说大货有问题,这是一个很不正常的现象。如果真有这么严重的问题,对方应该早就吭声才对。因为客户是先验货,觉得货物没问题,签字才能提货的,而且货物早已经被提走了。
正当公司催促对方寄样有问题产品时,对方给了传真回复,说他们在南非已经请专业技术人员处理了问题产品,由于严重延误国内客户交期,被罚了一大笔款项,对方是不可能打余款过来。这个传真的语气没有第一次那么严厉,至此,对方的真实意图就暴露了出来,找借口不想支付9万美金余款。
碰到这个问题,贺子舒有点烦闷,知道时间不能拖延,否则就是坐以待毙。
先是联系中国驻南非的商赞,把问题和对方说明,请求援助。另一个就是大规模地毯式的搜索南非的黄页与网站。
还别说,花费一定时间,还真让贺子舒找到了自己的产品。
因为中国和南非98年才建交,之前中南贸易都是通过香港和台湾的中间商转手的,这个新兴的LED灯在那边还是刚刚热起来,搜索和确认产品产地不是那么困难。
贺子舒通过搜索以及结合参赞那边给的数据,他已经确定,自己公司的货物已经被对方卖掉,并出现在一些南非销售终端的公司网站上,用来做广告以吸引消费者。
此时他也把南非客户的公司和套路摸清了,这家公司是一家大规模的贸易商,他们惯用套路就是前期先下几个小单,在过程中表现的真心实意和豪爽,以博取供应商的信任。等感觉差不多了,就把订单加大,而且运用国际贸易大趋势,改变付款方式。然后就是在货物上找问题,并扩大化,以达到合理不付尾款的目的。贺子舒敢肯定,对方已经不是一次两次用这套路了。
因为这个欺骗的方法很特殊,一般厂商很难察觉出来。以为自己的产品真的有问题,自认倒霉。出事后,处理方式就是不退订金,也不追究尾款,不了了之,双方不再生意往来,而且这种事件,供应商也是哑巴吃黄连,有苦说不出,更加不会对外泄露,损坏公司声誉。骗子客户就是抓住这个心态行事,估计屡试不爽。
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